Politique de confidentialité – La Présence
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’application La Présence traite et protège les informations et contenus de ses utilisateurs.
Contact confidentialité : applapresence@gmail.com
1. Utilisation de l’application
La Présence crée automatiquement un identifiant technique de compte. Selon les fonctions choisies, elle peut traiter un pseudonyme, un prénom, une date de naissance, des liens familiaux, un profil, des conversations écrites ou vocales, des souvenirs, des photos, des notifications et des informations relatives aux achats Apple. L’adresse e-mail et le numéro de téléphone ne sont pas requis dans l’application.
Certaines fonctionnalités nécessitent toutefois le traitement de contenus choisis par l’utilisateur et l’accès, avec son autorisation, à certaines fonctions de son appareil.
2. Photos et caméra
La Présence peut demander l’autorisation d’accéder à la photothèque ou à la caméra afin de permettre à l’utilisateur de sélectionner, créer, conserver ou utiliser des photos dans les fonctionnalités de l’application. L’accès est effectué uniquement après autorisation de l’utilisateur.
L’utilisateur peut refuser ou retirer ces autorisations depuis les réglages de son appareil. Les photos et autres contenus sélectionnés ne sont pas utilisés par La Présence à des fins publicitaires ou de profilage commercial.
3. Microphone et contenus audio
Certaines fonctionnalités utilisent le microphone, notamment pour les interactions vocales et la création ou l’utilisation de contenus audio. L’accès au microphone nécessite l’autorisation préalable de l’utilisateur.
Lorsque l’utilisateur utilise une fonctionnalité vocale reposant sur l’intelligence artificielle, les données audio nécessaires au fonctionnement de cette fonctionnalité peuvent être transmises à un prestataire d’intelligence artificielle afin d’effectuer notamment la reconnaissance, le traitement ou la génération vocale.
4. Intelligence artificielle
La Présence est un système d’intelligence artificielle. L’utilisateur est informé qu’il échange avec une IA et non avec une personne.
Certaines fonctionnalités de La Présence reposent sur des services d’intelligence artificielle fournis par OpenAI. Lorsqu’un utilisateur choisit d’utiliser ces fonctionnalités, les informations nécessaires à la réalisation de la demande peuvent être transmises à OpenAI afin de produire la réponse ou le traitement demandé.
Selon la fonctionnalité utilisée, ces informations peuvent comprendre du texte, des instructions, du contenu audio ou d’autres contenus volontairement utilisés par l’utilisateur dans son interaction avec l’intelligence artificielle.
La Présence n’utilise pas ces contenus à des fins de publicité ciblée et ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
Les souvenirs transmis par un proche ne sont utilisés pour enrichir une conversation avec l’IA qu’après activation volontaire de l’autorisation correspondante par le Parent. Cette autorisation peut être retirée à tout moment.
5. Coffre de vie
La Présence propose des fonctionnalités destinées à conserver des souvenirs et contenus personnels dans un espace appelé notamment « Coffre de vie ».
Selon les fonctionnalités utilisées, ce coffre peut contenir des éléments volontairement ajoutés par l’utilisateur, tels que des souvenirs, textes, photos, contenus audio, messages ou lettres.
Les contenus destinés à être stockés sur l’infrastructure de La Présence font l’objet de mesures de sécurité et de chiffrement destinées à protéger leur confidentialité.
Le Parent peut préparer un souvenir à l’intention d’un proche qui n’a pas encore rejoint son Cercle. Le nom et le lien familial indiqués sont alors conservés uniquement pour identifier le destinataire souhaité. Ce souvenir reste privé et n’est communiqué à aucun proche tant que le Parent n’a pas confirmé explicitement le destinataire après son inscription dans le Cercle. Le Parent peut annuler cette transmission depuis le Coffre de vie.
6. Hébergement et infrastructure technique
Certaines données nécessaires au fonctionnement de La Présence peuvent être traitées ou stockées sur une infrastructure serveur utilisant notamment des services d’hébergement fournis par Railway et une base de données PostgreSQL.
Ces services sont utilisés pour assurer le fonctionnement technique, la disponibilité, la sécurité et les fonctionnalités de l’application.
7. Notifications
La Présence peut proposer des notifications. Leur envoi nécessite l’autorisation de l’utilisateur et repose notamment sur les services de notifications d’Apple. L’utilisateur peut désactiver les notifications à tout moment depuis les réglages de son appareil Apple.
8. Abonnements et paiements
La Présence propose des abonnements renouvelables et/ou des achats intégrés. Les transactions correspondantes sont réalisées par l’intermédiaire des services d’achat intégré d’Apple et de l’App Store.
La Présence ne collecte ni ne stocke directement les coordonnées bancaires ou les informations de carte bancaire utilisées pour effectuer ces achats. La gestion de la transaction financière est assurée par Apple conformément à ses propres conditions et politiques.
9. Prestataires tiers
Pour fournir certaines fonctionnalités, La Présence peut faire appel notamment à :
- Apple, pour la distribution de l’application, les achats intégrés et les notifications ;
- OpenAI, pour certaines fonctionnalités d’intelligence artificielle et de traitement vocal ;
- Railway, pour certaines fonctions d’hébergement et d’infrastructure serveur.
Ces prestataires peuvent traiter les informations strictement nécessaires à la fourniture de leurs services, conformément à leurs propres obligations de sécurité et de confidentialité.
10. Absence de vente de données et de publicité ciblée
La Présence ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les contenus personnels, photos, enregistrements et interactions ne sont pas destinés à être utilisés par La Présence pour de la publicité ciblée.
11. Conservation et suppression
Les profils, souvenirs et éléments du Coffre sont conservés pendant la durée du compte, puis supprimés à la demande depuis l’application. Les informations relatives au destinataire d’un souvenir en attente sont conservées jusqu’à sa confirmation, son annulation, la suppression du souvenir ou la suppression du compte. Les photos annoncées comme éphémères sont supprimées du serveur après leur première consultation et, si elles ne sont jamais consultées, au plus tard 30 jours après leur envoi. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée maximale de 90 jours, sauf nécessité de sécurité ou obligation légale. Les données de transaction nécessaires à la preuve comptable peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.
L’utilisateur peut exporter ses données ou supprimer son compte et les données associées depuis les réglages de l’application. Il peut également écrire à applapresence@gmail.com.
La demande sera traitée dans les délais applicables, sous réserve des éventuelles obligations légales, de sécurité ou contraintes techniques de conservation.
12. Autorisations de l’appareil
L’utilisateur conserve le contrôle des autorisations accordées à La Présence. Les autorisations relatives notamment à la caméra, aux photos, au microphone et aux notifications peuvent être modifiées ou retirées depuis les réglages de l’appareil.
La désactivation d’une autorisation peut empêcher le fonctionnement de la fonctionnalité qui en dépend, sans nécessairement empêcher l’utilisation des autres fonctionnalités de l’application.
13. Sécurité
La Présence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations et contenus traités contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système informatique ou service connecté à Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont susceptibles d’évoluer avec l’application et son infrastructure.
14. Finalités et bases légales
- fourniture du compte, du Cercle, des souvenirs, du Coffre et des achats : exécution du service demandé ;
- microphone, photos, notifications et fonctions IA facultatives : consentement et action volontaire de l’utilisateur ;
- sécurité, prévention des abus et défense des droits : intérêt légitime de l’éditeur ;
- conservation des justificatifs de transaction : obligations légales applicables.
15. Transferts hors Union européenne
Apple, OpenAI ou Railway peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts doivent reposer sur une décision d’adéquation ou sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Des informations complémentaires peuvent être demandées au contact indiqué ci-dessus.
16. Mineurs et contenus concernant des tiers
L’application n’est pas destinée à être utilisée seul par un enfant de moins de 15 ans en France. Lorsqu’un utilisateur partage des informations concernant une autre personne vivante, il doit disposer d’un motif légitime pour le faire et respecter ses droits. Aucun contenu concernant un tiers n’est transmis à l’IA sans l’autorisation prévue dans l’application. Un souvenir préparé pour un futur membre du Cercle ne devient visible par ce membre qu’après son inscription et la confirmation explicite du Parent.
Dans l’Arbre de Vie, un membre du Cercle peut proposer au Parent l’ajout d’une personne et indiquer uniquement les informations nécessaires à la représentation familiale, notamment son nom affiché, son lien de parenté et, de manière facultative, ses années de naissance ou de décès. Ces propositions, qui peuvent concerner un mineur, restent soumises à la validation du Parent. Elles peuvent être refusées ou supprimées et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
17. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.
18. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de La Présence, de ses fonctionnalités, de ses prestataires ou des exigences légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permettra d’identifier la version en vigueur.
19. Contact et exercice des droits
Pour toute question concernant cette politique, pour demander des informations concernant les données associées à l’utilisation de La Présence ou pour demander leur suppression, contactez : applapresence@gmail.com.